ALGEMENE VOORWAARDEN MATERIALEN PARADIJS B.V.

1.1 Materialen Paradijs B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99700158, BTW-nummer NL869096989B (hierna: "Materialen Paradijs").
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en alle rechtsbetrekkingen tussen Materialen Paradijs en haar Gebruikers.
1.3 Afwijkende voorwaarden van Gebruikers worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.1 Platform: De digitale omgeving van Materialen Paradijs.
2.2 Gebruiker: Iedereen die het platform gebruikt (Koper en/of Verkoper).
2.3 Verkoper: De zakelijke partij (KVK) die handelt in de uitoefening van bedrijf.
2.4 Koper: De zakelijke partij of consument die een product afneemt.
2.5 Koopovereenkomst: De overeenkomst die rechtstreeks tussen Koper en Verkoper tot stand komt.

3.1 Materialen Paradijs exploiteert uitsluitend een digitaal handelsplatform en treedt op als technisch en administratief facilitator.
3.2 Materialen Paradijs is geen partij bij de Koopovereenkomst. Zij is geen wederverkoper en nimmer juridisch eigenaar van de goederen.
3.3 Materialen Paradijs faciliteert de technische afwikkeling en is uitsluitend gerechtigd te beslissen over de vrijgave van gelden bij geschillen.

4.1 Voor verkoop is een zakelijk account (KVK) vereist. Accounts zijn strikt persoonlijk.
4.2 Bij registratie als Verkoper wordt automatisch een Koper-account geactiveerd.
4.3 Het is verboden accounts te delen of namens onbevoegde derden te handelen.

5.1 Verificatie vindt plaats via KVK en Stripe (KYC-controle). Gebruikers verlenen volledige medewerking.
5.2 Zolang een account de status "Review" of "Pending" heeft, kunnen uitbetalingen en productzichtbaarheid worden opgeschort.

6.1 Alleen nieuwe, ongebruikte materialen uit reststromen of projectoverschotten zijn toegestaan.
6.2 Verpakkingen mogen geopend/beschadigd zijn, mits het product zelf 100% nieuw is.
6.3 Het is strikt verboden drugs, wapens, explosieven of gestolen goederen aan te bieden.

7.1 Het systeem scant op "Banned Words". Bij een match wordt de listing direct verwijderd.
7.2 Herhaaldelijke overtreding leidt tot onmiddellijke en permanente accountbeëindiging.

8.1 Het Platform biedt AI-tools om productdata te genereren.
8.2 Verificatieplicht: De Verkoper is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van door AI gegenereerde data.
8.3 Misleidende listings, ook via AI gegenereerd, zijn verboden.

9.1 Bij gebruik van bulk-importtools (API/CSV) is de Verkoper volledig verantwoordelijk voor de data.
9.2 Foutieve gegevens in bulkuploads komen volledig voor rekening en risico van de Verkoper.

10.1 De Koopovereenkomst is bindend zodra de Koper de betaling via het Platform heeft voltooid.
10.2 Aankoop-is-Aankoop: Annulering door de Verkoper is niet toegestaan, behalve bij overmacht.

11.1 Alle prijzen op het Platform zijn inclusief 21% BTW.
11.2 Btw-verlegging (0%) wordt niet ondersteund via het platform.

12.1 Materialen Paradijs houdt per succesvolle transactie een commissie in van 7% op de verkoopprijs.
12.2 De commissie wordt automatisch ingehouden via Stripe bij de uitbetaling.

13.1 Naast de 7% commissie worden de Stripe-verwerkingskosten (€0,50 vast + 2,5% variabel) ingehouden op de bruto verkoopprijs.

14.1 Een productlisting is 12 maanden geldig.
14.2 Verlenging na 12 maanden kost €25,- (excl. BTW) per jaar.
14.3 Bij wanbetaling wordt de listing na 3 dagen automatisch verwijderd.

15.1 Betalingen worden veilig vastgehouden via Stripe Connect.
15.2 Indien een Koper niet handmatig op "Ontvangen" klikt, wordt de status na 14 dagen automatisch op "Geleverd" gezet.
15.3 Na deze 14 dagen vindt onherroepelijk de uitbetaling aan de Verkoper plaats.

16.1 Bij verzending via Wuunder worden verzendkosten live berekend en door de Koper voldaan.
16.2 Verkoper moet het juiste label printen en correcte afmetingen invoeren.
16.3 Naheffingen wegens onjuiste data worden verrekend met de Verkoper.

17.1 De Verkoper mag kiezen voor eigen vervoer.
17.2 Verkoper is verplicht binnen 48 uur een geldige Track & Trace-code in te voeren.
17.3 Het risico van transport ligt hier volledig bij de Verkoper.

18.1 Afhalen is gratis. Koper en Verkoper maken via de Chat een afspraak.
18.2 Risico gaat over op de Koper bij bevestiging van overdracht in de app.
18.3 Administratieve toeslag van €3,00 (excl. BTW) bij koerier-ophaal keuze.

19.1 Consumenten hebben 14 dagen wettelijke bedenktijd. Retourkosten voor Koper.
19.2 Zakelijke kopers (B2B) hebben geen herroepingsrecht of retourrecht.
19.3 Terugbetaling volgt pas na bevestiging van retourontvangst door de Verkoper.

20.1 Producten worden verkocht "as-is", onverminderd consumentenrechten.
20.2 Voor zakelijke transacties is conformiteit beperkt tot de omschrijving op de productkaart.

21.1 De Verkoper is uitsluitend en volledig aansprakelijk voor schade door gebrekkige producten.
21.2 De Verkoper garandeert naleving van CE-markering en veiligheidsnormen.

22.1 Communicatie verplicht via Platform-chat. Systeem filtert contactgegevens.
22.2 Omzeiling van filters om buiten het platform te handelen is verboden.

23.1 Bij handelen buiten het platform om commissie te ontduiken, geldt een boete van €25.000,- per incident.
23.2 Boetes zijn direct opeisbaar, onverminderd het recht op schadevergoeding.

24.1 Materialen Paradijs staat niet in voor de absolute juistheid van informatie.
24.2 Kennelijke fouten (prijsfouten, glitches) binden Materialen Paradijs niet.
24.3 Materialen Paradijs mag transacties bij kennelijke fouten zonder schadeplichtigheid annuleren.

25.1 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, winstderving of downtime.
25.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot de verdiende commissie op de specifieke transactie.

26.1 De Verkoper vrijwaart Materialen Paradijs voor alle aanspraken van derden inzake producten en listings.

27.1 Verwerking conform Privacyverklaring. Gegevens worden gedeeld met Stripe en Wuunder voor uitvoering.

28.1 Gebruik van functionele en analytische cookies is essentieel voor de werking van het platform.

29.1 B2C: Uitbetaling 14 dagen na levering.
29.2 B2B: Uitbetaling direct na bevestigde levering.

30.1 Stripe/Materialen Paradijs kan een reserve hanteren bij verhoogd risico of onderzoek.

31.1 Materialen Paradijs beslist uitsluitend op basis van bewijs t.b.v. de afwikkeling van de betalingsholding.

32.1 Bij schorsing kan saldo tot 180 dagen worden vastgehouden voor chargeback-risico's.

33.1 Ranking op basis van relevantie en score. Algoritmes kunnen zonder aankondiging wijzigen.

34.1 Reviews moeten op feiten gebaseerd zijn. Manipulatie leidt tot verbanning.

35.1 Verkoper is verantwoordelijk voor BTW over het product. Platform factureert enkel commissie/fees.

36.1 Koper is verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten buiten de Nederlandse grens.

37.1 Geen uptime-garantie. Onderhoud mag zonder aankondiging worden uitgevoerd.

38.1 Gebruik van bots, crawlers of scraping is strikt verboden.

39.1 Verkoper dient zorg te dragen voor een adequate bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

40.1 Platform mag content van Verkoper gebruiken voor marketingdoeleinden.
40.2 Materialen Paradijs is gerechtigd om naam, handelsnaam, logo en/of bedrijfsidentiteit van Gebruikers te gebruiken voor portfolio-, referentie- en marketingdoeleinden, waaronder websitevermelding, social media en promotionele uitingen, tenzij de Gebruiker hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

41.1 Verkoop geschiedt altijd "as-is". Koper regelt eigen keuring en registratie.

42.1 Verkoop enkel conform REACH/CLP-verordeningen inclusief veiligheidsbladen.

43.1 Geen aansprakelijkheid bij storingen door cyberaanvallen of falende systemen van derden.

44.1 Kosten van chargebacks worden 1-op-1 doorbelast aan de Verkoper.

45.1 Bij interpretatieverschillen is de Nederlandse tekst te allen tijde leidend.

46.1 Materialen Paradijs mag haar rechten overdragen aan een derde partij bij overname.

47.1 Melding van illegale content via info@materialenparadijs.nl. Verwijdering bij gerede twijfel.

48.1 Naleving van de Digital Services Act inclusief klachtenmechanisme en bezwaaropties.

49.1 Elke rechtsvordering tegen Materialen Paradijs verjaart na 12 maanden.

50.1 Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

51.1 Risico gaat over op Koper bij verzending, tenzij de vervoerder door Verkoper is ingeschakeld.

52.1 Verkoper moet correcte bedrijfsgegevens tonen aan Kopers conform EU-richtlijnen.

53.1 Materialen Paradijs garandeert geen minimale verkoop, leads of omzet resultaten.

54.1 De Verkoper is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van kortingsacties.

55.1 Materialen Paradijs kan betaalde promotieposities aanbieden. Dit geeft geen garantie op resultaat.

56.1 Uitsluitend Nederlands recht. De rechter in de vestigingsplaats van Materialen Paradijs is bevoegd.

57.1 Gebreken dienen binnen 48 uur na ontdekking gemeld te worden via het platform.

58.1 Deze voorwaarden vormen de gehele overeenkomst en vervangen alle voorgaande afspraken.