ALGEMENE VOORWAARDEN MATERIALEN PARADIJS B.V.

1.1 Materialen Paradijs B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99700158, BTW-nummer NL869096989B (hierna: "Materialen Paradijs"). 1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en alle rechtsbetrekkingen tussen Materialen Paradijs en haar Gebruikers.

2.1 Platform: De digitale omgeving inclusief API-structuren. Gebruiker: Iedereen die het platform gebruikt (Koper en/of Verkoper).

3.1 Materialen Paradijs treedt op als technisch facilitator. De Koopovereenkomst komt rechtstreeks tussen Koper en Verkoper tot stand.

4.1 Voor verkoop is een zakelijk account (KVK) vereist. Accounts zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

5.1 Het Platform biedt Guest Checkout. De Koper gaat er bij aankoop mee akkoord dat het systeem automatisch een account aanmaakt op basis van het e-mailadres voor factuur- en Track & Trace-doeleinden.

6.1 Verificatie vindt plaats via KVK en Stripe (KYC-controle). Gebruikers verlenen hieraan volledige medewerking.

7.1 Alleen nieuwe, ongebruikte materialen zijn toegestaan. Het aanbieden van gebruikte materialen is verboden.

8.1 Het Platform kan geautomatiseerde filters gebruiken om bepaalde verboden termen en mogelijke overtredingen in producttitels en omschrijvingen te signaleren. 8.2 Een geautomatiseerde controle biedt geen garantie dat iedere overtreding wordt herkend. 8.3 Materialen Paradijs kan een listing die in strijd is met deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving weigeren of verwijderen.

9.1 Het Platform gebruikt AI voor de zoekassistent (Jan) en support (Jessica). AI-outputs zijn indicatief; Materialen Paradijs is niet aansprakelijk voor technische interpretatiefouten door AI.

10.1 Aanvragen in de Sourcing Hub zijn informatief. Materialen Paradijs garandeert nimmer de echtheid of kwaliteit van een individuele lead.

11.1 Verkopers kunnen een "Premium" abonnement afsluiten voor €49,99 per maand. Betaling verloopt maandelijks vooraf via Stripe Connect.

12.1 Abonnementen worden maandelijks stilzwijgend verlengd. Opzegging stopt de volgende incasso; er vindt geen restitutie plaats.

13.1 Bij gebruik van bulk-importtools (CSV/Excel) is de Verkoper verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de aangeleverde gegevens.

14.1 De koopovereenkomst is bindend zodra de Koper de betaling via de Stripe-gateway succesvol heeft voltooid.

15.1 Betalingen worden via de betaaldienstverlener tijdelijk aangehouden. Indien de Koper niet binnen veertien dagen na de geregistreerde bezorging een probleem meldt, wordt de bestelling als geleverd beschouwd en vindt de verdere betalingsafwikkeling plaats.

16.1 Het Platform berekent de verzendkosten op basis van de gekozen verzendmethode en de door de verkoper ingevoerde gegevens. Bij gecombineerde orders van één verkoper wordt automatisch het hoogste verzendtarief uit de selectie gehanteerd ter dekking van de basislogistiek.

17.1 Bij eigen verzending koppelt de Verkoper binnen twee werkdagen na de bestelling een geldige Track & Trace-code in het systeem, tenzij bij het product expliciet een andere verwerkingstermijn is aangegeven.

18.1 Voor "Laten ophalen door koerier" via het platform geldt een administratieve toeslag van €3,00 (excl. BTW) per zending voor de Verkoper, voor administratieve verwerking en logistieke afhandeling.

19.1 De Verkoper voert de verkoopprijs exclusief BTW in. Het Platform kan daarnaast een prijs inclusief BTW tonen. 19.2 Het definitieve, tijdens de checkout getoonde totaalbedrag is leidend voor de betaling. 19.3 Waar de wet een afwijkende BTW-behandeling (zoals BTW-verlegging) voorschrijft, faciliteert Materialen Paradijs dit waar technisch mogelijk. Indien handmatige verwerking of verificatie noodzakelijk is, dienen partijen vooraf contact op te nemen.

20.1 Materialen Paradijs houdt 7% commissie in op de verkoopprijs. Deze fee wordt automatisch ingehouden bij de payout.

21.1 Voor het verwerken van betalingen kunnen transactiekosten van de gebruikte betaaldienstverlener in rekening worden gebracht. 21.2 Deze kosten komen voor rekening van de Verkoper en kunnen automatisch met de uitbetaling worden verrekend.

22.1 Voor het plaatsen of actief houden van een reguliere listing worden geen jaarlijkse verlengingskosten per product in rekening gebracht. 22.2 Een listing blijft actief totdat het product is verkocht, de Verkoper de listing deactiveert of verwijdert, of Materialen Paradijs de listing op grond van deze voorwaarden verwijdert.

23.1 De Verkoper is verantwoordelijk voor het actueel houden van productinformatie, prijzen en voorraad. 23.2 Materialen Paradijs kan een listing deactiveren wanneer deze aantoonbaar onjuist, niet meer beschikbaar of in strijd met deze voorwaarden is.

24.1 Particuliere kopers hebben 14 dagen wettelijke bedenktijd. Zij worden via het platform geïnformeerd over de uitoefening van dit recht. Retourkosten zijn volledig voor rekening van de Koper.

25.1 Zakelijke kopers hebben geen wettelijk consumentenherroepingsrecht. Retournering zonder gebrek is uitsluitend mogelijk na instemming van de Verkoper. Wettelijke rechten bij een tekortkoming blijven van kracht voor zover niet rechtsgeldig beperkt.

26.1 De Verkoper blijft verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, herkomst en wettelijke conformiteit van de producten. 26.2 Schade die voortvloeit uit een gebrek aan een product komt voor rekening van de Verkoper conform de wettelijke regels.

27.1 Producten worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden. Eventuele garantie wordt door de Verkoper vermeld. Dit artikel doet geen afbreuk aan de wettelijke conformiteitsrechten van particuliere Kopers.

28.1 Communicatie over een transactie verloopt bij voorkeur via de platform-chat. Het bewust delen van contactgegevens met als doel een transactie buiten het Platform af te ronden en de platformvergoeding te ontwijken, is niet toegestaan.

29.1 Bij een vastgestelde overtreding van artikel 28 kan Materialen Paradijs het account opschorten, de misgelopen vergoeding in rekening brengen en redelijke schade verhalen.

30.1 De Verkoper verleent Materialen Paradijs toestemming om aangeleverde productinformatie en afbeeldingen te gebruiken voor het promoten van het aanbod via het Platform en sociale media.

31.1 Materialen Paradijs mag de handelsnaam en het logo van een Verkoper tonen om het aanbod zichtbaar te maken. Op bezwaar zal het gebruik binnen een redelijke termijn worden gestaakt.

32.1 Verwerking vindt plaats conform de Privacyverklaring. Data wordt gedeeld met Stripe en Wuunder voor uitvoering van de overeenkomst.

33.1 Gebruik van het platform impliceert acceptatie van functionele cookies noodzakelijk voor de checkout en sessiebeheer.

34.1 Uitbetaling volgt na levering (B2B) of na verloop van de wettelijke termijnen (B2C) mits de Stripe-status "active" is.

35.1 Materialen Paradijs kan bij een geschil bemiddelen en partijen om bewijsstukken verzoeken. 35.2 Materialen Paradijs beoordeelt op basis van beschikbare informatie of een betaling kan worden vrijgegeven of terugbetaald, onverminderd het recht op tussenkomst door een rechter.

36.1 Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Materialen Paradijs beperkt tot de commissie die is verdiend op de specifieke transactie.

37.1 Voor zover wettelijk toegestaan, is Materialen Paradijs niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of schade door systeem-downtime.

38.1 Het geautomatiseerd uitlezen van data (scraping) is verboden. Overtreding kan leiden tot blokkering en, indien noodzakelijk, juridische maatregelen.

39.1 Verkopers dienen zorg te dragen voor een adequate bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering passend bij de aard van de aangeboden producten.

40.1 Verkoop van voertuigen geschiedt in de staat waarin zij zich bevinden. De Koper is zelf verantwoordelijk voor keuring en overschrijving.

41.1 Verkoop van chemie mag enkel conform REACH-verordening inclusief levering van veiligheidsbladen.

42.1 Storingen bij externe partners (Stripe, hosting) gelden als overmacht voor Materialen Paradijs.

43.1 Bij een redelijk vermoeden van fraude kan Materialen Paradijs een account of betaling tijdelijk opschorten voor onderzoek. De Gebruiker wordt hierover waar mogelijk geïnformeerd.

44.1 Reviews moeten gebaseerd zijn op feiten. Onjuiste of lasterlijke reviews kunnen worden verwijderd.

45.1 De Verkoper is zelf verantwoordelijk voor de correcte aangifte en afdracht van BTW over de verkochte goederen.

46.1 Wij mogen onze rechten en plichten uit deze voorwaarden overdragen aan een derde bij verkoop van het bedrijf.

47.1 Meldingen van inbreukmakende content kunnen gedaan worden via info@materialenparadijs.nl en worden binnen 48u behandeld.

48.1 Gebruikers kunnen vermoedelijk illegale inhoud of producten melden via info@materialenparadijs.nl. Materialen Paradijs beoordeelt de melding en informeert de betrokkenen conform wettelijke richtlijnen over het besluit en bezwaarmogelijkheden.

49.1 Voor zover wettelijk toegestaan, verjaart elke rechtsvordering tegen Materialen Paradijs door het verloop van twaalf (12) maanden.

50.1 Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

51.1 Materialen Paradijs kan, wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor verificatie, wettelijke verplichtingen of fraudeonderzoek, verzoeken om een geldig legitimatiebewijs of KVK-uittreksel.

52.1 Materialen Paradijs kan gebruikmaken van filters om misbruik te signaleren. Een signalering kan aanleiding geven tot weigering of aanvullende beoordeling van een listing.

53.1 Supportvragen worden op basis van 'best effort' behandeld binnen 2 tot 3 werkdagen.

54.1 Over bedragen die tijdelijk door de betaaldienstverlener worden aangehouden, wordt geen rente vergoed, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

55.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

56.1 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

57.1 Gebreken dienen door de koper binnen een redelijke termijn na ontdekking via de officiële communicatiekanalen van het platform te worden gemeld.

58.1 Bij verschillen tussen vertalingen is de Nederlandse tekst van deze voorwaarden doorslaggevend.